Zgłoś naruszenie...
Wybierz jedną z poniższych opcji.
Ten komentarz dotyczy mnie lub znajomego:
atakuje mnie,
atakuje znajomego.
Komentarz dotyczy czegoś innego:
spam lub oszustwo,
propagowanie nienawiści,
przemoc lub krzywdzące zachowanie,
treść o charakterze erotycznym.
Napisz
PANEL

Z10 Inspirowany projektem z10

wpisy na blogu

to jest moja odpowiedz na pismo z oknoplastu

Blog:  bodzio6662
Data dodania: 2014-10-07
wyślij wiadomość
Dzień dobry
Tak myślałem ze takie pismo dostane
Może i OknoPlast nie odpowiada ale ma chyba jakiś wpływ na Partnera handlowego który wyraźnie nie wywiązuje się z umowy która zawarł ze mną jest mi strasznie przykro ze tak to chcecie zostawić kupiłem w sumie 15 okien za sumę 24000zł i 3 ostatnie do wykuszu które są montowane tez są źle wymierzone ale zgodziłem się wyciąć w murze z każdej strony po 10cm a mógłbym je chcieć wymienić ,myślałem ze wasza firma jest gwarantem
Ale to tylko reklama i marketing pewnie co do reklamacji czy musze ja składać w firmie Gemi? Czy może to być inny punkt oknoplastu bo nie bardzo mam ochotę z ta firma mieć jakiś kontakt poza tym podejrzewam ze będą robić mi na złość tak ze ciężko widzę współprace z nimi
Ale czekam na wyjaśnienia, bo jak już mi nic niepozostanie to opisze to zdarzenie na forach budowlanych żeby inni tez mieli świadomość jak to wygląda naprawdę bo nie wystarczy wybrać dobra firmę  tylko trzeba mieć jeszcze szczęście trafić na uczciwego Partnera Handlowego nad którym nikt niema kontroli i  za którego nikt nie ponosi odpowiedzialności
 
 
1Komentarze
Data dodania: 2014-10-07 20:56:20
Serdecznie współczuję problemów. Ja miałem ochotę na okna firmy VETREX ale po pierwszej wizycie u dilera zorientowałem się że coś jest nie halo. Facet robił wycenę wykuszu 2 miesiące jak się upomniałem miał mi przynieść do pracy po sąsiedzku, byłem jeszcze raz i do dziś go nie widzę. Okna wziąłem w OKNOPLAST zero problemów montaż na tydzień przed terminem, drobne uszkodzenie na które pewnie nie zwrócił bym uwagi wychwycili montażyści i od razu zgłosili reklamacje i po jakimś czasie wymienili. w Sanoku u pani Różyckiej PEŁNY PROFESJONALIZM
odpowiedz

Tak Pomaga Oknoplast Jak Jest Problem

Blog:  bodzio6662
Data dodania: 2014-10-07
wyślij wiadomość
Dzień Dobry,
Z przykrością przyjmujemy fakt Pańskiego niezadowolenia z usług naszego Partnera Handlowego firmy GEMI z Ostrowa Wielkopolskiego. Firma Gemi jest niezależnym podmiotem gospodarczym współpracującym z nami w oparciu o podpisaną umowę handlową, w związku z czym firma OKNOPLAST nie odpowiada bezpośrednio za standard usługi montażowej  oraz pomiar okien u klienta.
 
Jednakże dbając o dobre imię  firmy OKNOPLAST  bardzo zależy nam na najwyższej jakości usług świadczonych przez naszych Partnerów Handlowych, dlatego  przesłałem otrzymaną od Pana informację do właściciela firmy pani Jolanty Balcerek, aby wyjaśnić przedstawioną przez Pana kwestię i odpowiemy niezwłocznie po otrzymaniu informacji wyjaśniających. Jeśli ma Pan jakiekolwiek uwagi co do samego produktu, za który my jako producent  ponosimy pełną odpowiedzialność, proszę zgodnie z wytycznymi gwarancyjnymi złożyć pisemną reklamację w punkcie zakupu, a my postaramy się sprostać Pana oczekiwaniom w tym zakresie.
 
 
 
Pozdrawiam  
Marek Ilkiewicz
Kierownik Regionu Sprzedaży 
4Komentarze
birbi  
Data dodania: 2014-10-07 20:26:56
ojj... nie ciekawie to wygląda. Można wiedzieć ile takie okno kosztuje, o jakie pieniądze toczy się walka ???
odpowiedz
Data dodania: 2014-10-07 20:35:00
okno trapezowe
okno o które toczy się walka kosztuje bez rabatów 1900zł po rabatach 1600zł nie wiem jak policzą przy jednym oknie
odpowiedz
Odpowiedź do birbi
birbi  
Data dodania: 2014-10-07 20:40:23
No to sporo... jest o co walczyć. Powodzenia.
odpowiedz
Odpowiedź do bodzio6662
roleks  
Data dodania: 2014-10-07 22:54:17
Proponuje odpisać temu jakże cudownie umywającemu ręce producentowi, że z racji iż jest to ich oficjalny przedstawiciel którego firmują swoją marką oczekujecie iż podniosą ciężar załatwienia tematu na korzyść klienta który to nie odpowiada i nie powinien ponosić konsekwencji za marny dobór współpracowników/ pośredników przez producenta. Dodatkowo dodała bym notkę o tym iż firma która szczyci się taką marką nie powinna takich tematów traktować z tak nieuzasadnioną lekkością. Ogólnie proponuje przejść do ofensywy i zmienić ton dyskusji na bardziej wymagający. Niestety inaczej ciężko coś wywalczyć :(
odpowiedz

OKNOPLAST WINERGETIC PREMIUM DOJECHAŁY Z PROBLEMEM

Blog:  bodzio6662
Data dodania: 2014-10-03
wyślij wiadomość
Okna kupione w oknoplascie w firmie „ GEMI” Jolanta Balcerek . Okna były zakupione w salonie Ostrowie Wielkopolskim. Problem jest w tym iż firma GEMI nie poczuwa się do wymiany okna trapezowego, które zostało dostarczone do nas na budowanie takie jak w projekcie w momencie montowania firma wprawiająca je dostrzegła iż są dwa trapezy tego samego kierunku otwierania. Ten jeden trapez po prostu nie pasuje w nasz otwór okienny ponieważ musielibyśmy otwierać go nie do środka domu tylko na ulice bo klamka musiała by znajdować się od zewnątrz. W momencie zorientowania się pojechałem od razu do firmy GEMI i wytłumaczyłem dana sytuacje , niestety firma nie poczuwa się do do swojej winy i nie chce zareklamować tego okna ponieważ twierdzi iż to moja wina bo niby podałem ze to ja chce dwa takie same okna . Niestety ja się z tym nie mogę zgodzić bo okna były dobierane do projektu domu który im osobiście zawiozłem i z którego wynika jakie maja być okna . WSZYSTKIE OKNA PRZYSZŁY DOBRE Z WYJĄTKIEM TEGO JEDNEGO. Poza tym szef tej firmy był u mnie na budowie 4 razy na pomiarze tych okien . Ostatni raz był u mnie na niej w czerwcu 2014 aby potwierdzić że otwory są dobrze przygotowane. Firma GEMI próbuje zrzucić cała winie na mnie i twierdza ze taka umowę podpisałem i dostałem takie okna jakie były na umowie tylko niestety ale w umowie która ja podpisywałem jest jasno napisane „ OKNA SA ZAMAWIANE WEDŁUG PROJEKTU DOMU” . Czytać ta umowę nigdy bym się nie spodziewał ze taki incydent może mieć miejsce ja jestem osoba która niestety nie zna się na rodzaju okna czy tez stronie jej i nie zostało mi wytłumaczone i myślałem ze dobrze odczytali projekt . Ta firma zobowiązała się wszystkiego dopilnować tak ażeby wszystko było według projektu a tak niestety nie jest. Próbowali się tez ze mną dogadać aby podzielić koszty tego okna na pól ale niestety ja uważam ze nie jestem w tej sprawie winny i nie zgodziłem się na takie rozwiązanie umowy. Jestem zawiedziony takim potraktowaniem mnie . Przed wyborem okien szukałem czytałem opinie o firmie na różnych forach internetowych i po dogłębnym namyśle wybrałem   firmę Oknoplast ponieważ zaufałem tak wspaniałej opinii jaka się cieszy firma OKNOPLAS .Wiem również ze wasza firma jest w stosunku do swoich klientów lojalna i mam nadzieje ze mój problem będzie rozwiązany pozytywie dla mnie ,bo nie kupowałem 1 okna tylko na cała budowę Uważam również iż takie firmy jak GEMI psuje  wizerunek firmy OKNOPLAST Chciałbym ażeby ta sprawa była załatwiona jak najszybciej ponieważ na chwile obecna ta cała sprawa blokuje dalsze prace na budowie . Bez wprawionego tego okna nie mogę ocieplić budynku i prowadzić prac w środku budynku . Poza tym firma Gemi bardzo przeciągnęła nas z terminem montażu tych okien .. Z tego co udało mi się tu ustalić to już nie pierwsza pomyłka tej firmy GEMI na nie korzyść inwestora mam nadzieje z uda ze firma oknoplast do której napisałem również maila i opisałem cały incydent wpłynie pozytywne na swojego dilera firmę GEMI bo nie mam ochoty ani czasu po sadach chodzić pozatym okna bardzo ładne firma która montował tez ok  A I OKNA KUPIŁEM  W PROMOCI ZIMOWEJ W GRUDNIU 2013 A PRZYJECHAŁEY W PAZDZIERNIKU 2014
12Komentarze
roleks  
Data dodania: 2014-10-03 13:18:41
Temat pośredników producentów okien jest straszny, co po chwilę ktoś na blogu pisze o podobnych sytuacjach, my też przeszliśmy gehennę z naszym pierwotnym pośrednikiem. Polecałabym kontakt bezpośrednio z producentem okien- OKNOPLASTEM i dość jasną rozmowę. To producent dobiera sobie pośredników, niejako "firmuje" ich swoją marką więc moim zdaniem też powinien jakoś w tym temacie zabrać głos. Pozdrawiam i życzę powodzenia w rozwiązaniu tematu.
odpowiedz
Data dodania: 2014-10-03 14:47:20
Dzwonilem do oknoplastu maja zbadac ta sprawe pozostaje mi czekac jak sie odezwa domnie wszystkie dokumety im wyslamem
odpowiedz
Odpowiedź do roleks
roleks  
Data dodania: 2014-10-04 22:10:19
Ja bym nie czekała aż się odezwą tylko dzwoniła do skutku aż zajmą się sprawą. Powiedz iż jest takie medium jak internet i chyba nie zależy im na średniej informacji na ich temat. Niestety wiem z doświadczenia jak to wygląda i niestety też nauczyliśmy się, że jeśli człowiek nie zachowa się poniżej krytyki to jest lekko mówiąc olewany. Nie popuszczajcie tematu jesteście na wygranej pozycji w tej sytuacji. Trzymamy kciuki. A tej firmie pośrednikowi zróbcie "reklamę" na forach i prześlijcie im link aby mieli świadomość.
odpowiedz
Odpowiedź do bodzio6662
Data dodania: 2014-10-05 09:28:11
Dzięki za odp.
Do poniedziałku kazał mi czekać opiekun regionu z oknoplastu,wiec poczekam po za tym firma gemi nie dokończyła jeszcze montażu 3 okien w wykuszu tłumacząc się ze niemające srob czy coś podejrzewam ze to celowe zagranie bo firma montująca okna zwinęła się zaraz jak wyszłam z firmy gemi i nie zgodziłem się płacić za okno i postraszylem ich sprawa w sadzie ta pani bezczelnie jeszcze kłamała ze ona projektu nie czytała i nie była na budowie a ja jej mowię ze czytała czytał sam szef i sam szef był na pomiarze pan Rafał Balcerek ostatni raz na początku czerwca 2014r a okna zamówili jakoś w lipcu 2014 bo data produkci okien jest 24.09.2014 a zapłaciłem za nie w grudniu 2014r 10 miesięcy mieli żeby to wszysko sprawdzić i napewno jak niezałatwiia tego jak się należy zacznę pisać na forach jakie praktyki stosuje Gami diler Oknoplastu zobaczymy jutro jak sam oknoplast się do tego odniesie wybrale najlepsza firmę żeby Niemiec takich problemów a tu niestety trafiłem na dilera Gemi i problemy są nawet firma która matuje mówi ze mam się nie dać bo tej firmie już nie raz się to zdarzyło pomylić na nie korzyść inwestora w poniedziałek napisze co opiekun regionu z oknoplastu zadecyduje
odpowiedz
Odpowiedź do roleks
Data dodania: 2014-10-07 20:18:54
co teraz?
Dzień Dobry, Z przykrością przyjmujemy fakt Pańskiego niezadowolenia z usług naszego Partnera Handlowego firmy GEMI z Ostrowa Wielkopolskiego. Firma Gemi jest niezależnym podmiotem gospodarczym współpracującym z nami w oparciu o podpisaną umowę handlową, w związku z czym firma OKNOPLAST nie odpowiada bezpośrednio za standard usługi montażowej oraz pomiar okien u klienta. Jednakże dbając o dobre imię firmy OKNOPLAST bardzo zależy nam na najwyższej jakości usług świadczonych przez naszych Partnerów Handlowych, dlatego przesłałem otrzymaną od Pana informację do właściciela firmy pani Jolanty Balcerek, aby wyjaśnić przedstawioną przez Pana kwestię i odpowiemy niezwłocznie po otrzymaniu informacji wyjaśniających. Jeśli ma Pan jakiekolwiek uwagi co do samego produktu, za który my jako producent ponosimy pełną odpowiedzialność, proszę zgodnie z wytycznymi gwarancyjnymi złożyć pisemną reklamację w punkcie zakupu, a my postaramy się sprostać Pana oczekiwaniom w tym zakresie. Pozdrawiam Marek Ilkiewicz Kierownik Regionu Sprzedaży
odpowiedz
Odpowiedź do roleks
Data dodania: 2014-10-03 13:39:31
Trudna sprawa :( Z jednej strony masz rację. Z drugiej podpisałeś zamówienie w którym pewno jest wyszczególnione co i jak... Życzę powodzenia i pomyślnego zakończenia
odpowiedz
Data dodania: 2014-10-03 13:48:22
Teraz zobaczyłam zdjecie umowy. W sumie wg projektu to wg projektu. Widać nie zrobili wg projektu.
odpowiedz
Data dodania: 2014-10-03 14:45:11
Wg projektu mialo byc bylem u adwokata i sprawa jest do wygrania na moja kozysc ale to czas i kolejne koszta ale jak sama firma z krakowa oknoplast mi niepomoze to pojde z tymdo sadu
odpowiedz
Odpowiedź do po-prostu-my
Data dodania: 2014-10-03 14:56:01
Mam nadzieje ze oknoplast to jakos zalatwi 10mc czekalem a terazniepoczebny stres zamiast sie cieszyc to sie denerwuje i mysle co dalej...z firma gami nawet nieda sie rozmawiac z szefem bo niema odwagi mi w oczy spojrzec bo przeciesz osobiscie byl 4 razy na pomiarach na pstatniej wizycie stwierdzil ze otwory wykonane po mistrzosku i niebylo poczeby ich sprawdzac
odpowiedz
Data dodania: 2014-10-03 14:58:45
Pisze z tel. kom. sorry za bledy
odpowiedz
Data dodania: 2014-10-03 21:03:59
Współczuję i mam nadzieję, że wyjaśni się wszystko, bez ponoszenia dodatkowych kosztów.Pozdrawiam:)
odpowiedz
Data dodania: 2014-10-05 09:38:08
Sprostowanie
Za okna zapłaciłem w grudniu 2013r i przyjechały w październiku 2014ra szef firmy Rafał Balcerek był na ostatnim pomiarze w czerwcu 2014 r gdzie stwierdził ze niema co mistrzów sprawdzać mam świadków ekipę która mi stawiała dom muraz się cieszył z tego komplementu jak murzyn blaszka😀 poza tym wszystkie okna pasowały idealnie a jedno nie ,ciekawe jak tego dokonali ?nie czytając projektu i nie przyjeżdżając na budowę
odpowiedz
bodzio6662
ranga - mojabudowa.pl stały bywalec
Wyślij wiadomość do autora OBSERWUJ BLOGA
statystyki bloga
Odwiedzin bloga: 60001
Komentarzy: 152
Obserwują: 78
On-line: 9
Wpisów: 70 Galeria zdjęć: 387
Projekt Z10
BUDYNEK- dom wolno stojący , parterowy z poddaszem bez piwnicy
TECHNOLOGIA - murowana
MIEJSCE BUDOWY - Ostrów wlkp
ETAP BUDOWY - VII - Wykończenia
ARCHIWUM WPISÓW
2018 grudzień
2018 marzec
2018 luty
2017 grudzień
2017 październik
2017 kwiecień
2016 lipiec
2015 październik
2015 sierpień
2015 marzec
2015 luty
2015 styczeń
2014 grudzień
2014 listopad
2014 październik
2014 sierpień
2014 lipiec

OBECNIE NA BLOGU
1 niezalogowany użytkownik
Statystyki mojabudowa.pl
Liczba blogów: 67144
Liczba wpisów: 222812
Liczba komentarzy: 903598
Liczba zdjęć: 681154
Liczba osób online: 544
usuń reklamy
Top 100 blogów

sprawdź listę 100 najczęściej odwiedzanych blogów.

sprawdź teraz
200 zł rabatu + dostawa gratis.
mojabudowakupon rabatowy