Tak Pomaga Oknoplast Jak Jest Problem
Data dodania: 2014-10-07
wyślij wiadomość
Dzień Dobry,
Z przykrością przyjmujemy fakt Pańskiego niezadowolenia z usług naszego Partnera Handlowego firmy GEMI z Ostrowa Wielkopolskiego. Firma Gemi jest niezależnym podmiotem gospodarczym współpracującym z nami w oparciu o podpisaną umowę handlową, w związku z czym firma OKNOPLAST nie odpowiada bezpośrednio za standard usługi montażowej oraz pomiar okien u klienta.
Jednakże dbając o dobre imię firmy OKNOPLAST bardzo zależy nam na najwyższej jakości usług świadczonych przez naszych Partnerów Handlowych, dlatego przesłałem otrzymaną od Pana informację do właściciela firmy pani Jolanty Balcerek, aby wyjaśnić przedstawioną przez Pana kwestię i odpowiemy niezwłocznie po otrzymaniu informacji wyjaśniających. Jeśli ma Pan jakiekolwiek uwagi co do samego produktu, za który my jako producent ponosimy pełną odpowiedzialność, proszę zgodnie z wytycznymi gwarancyjnymi złożyć pisemną reklamację w punkcie zakupu, a my postaramy się sprostać Pana oczekiwaniom w tym zakresie.
Pozdrawiam
Marek Ilkiewicz
Kierownik Regionu Sprzedaży
Z przykrością przyjmujemy fakt Pańskiego niezadowolenia z usług naszego Partnera Handlowego firmy GEMI z Ostrowa Wielkopolskiego. Firma Gemi jest niezależnym podmiotem gospodarczym współpracującym z nami w oparciu o podpisaną umowę handlową, w związku z czym firma OKNOPLAST nie odpowiada bezpośrednio za standard usługi montażowej oraz pomiar okien u klienta.
Jednakże dbając o dobre imię firmy OKNOPLAST bardzo zależy nam na najwyższej jakości usług świadczonych przez naszych Partnerów Handlowych, dlatego przesłałem otrzymaną od Pana informację do właściciela firmy pani Jolanty Balcerek, aby wyjaśnić przedstawioną przez Pana kwestię i odpowiemy niezwłocznie po otrzymaniu informacji wyjaśniających. Jeśli ma Pan jakiekolwiek uwagi co do samego produktu, za który my jako producent ponosimy pełną odpowiedzialność, proszę zgodnie z wytycznymi gwarancyjnymi złożyć pisemną reklamację w punkcie zakupu, a my postaramy się sprostać Pana oczekiwaniom w tym zakresie.
Pozdrawiam
Marek Ilkiewicz
Kierownik Regionu Sprzedaży
